개발자로서 오류 메세지 대신 예방 메세지를 써는 방법과 이유

개발자로서, 오류 메시지는 사용자에게 좌절감을 주고 부정적인 경험으로 이어질 수 있다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 오류 메시지에만 의존하지 말고 사용자 환경에 대한 예방적 접근 방식을 취하는 것이 중요합니다.

모범 사례를 구현하고 사용자를 염두에 두고 사용자 인터페이스를 설계하면 오류가 발생하기 전에 오류를 방지할 수 있습니다. 다음은 사용자 환경에 대한 예방적 접근을 위한 몇 가지 팁입니다:

 

 

개발자로서 오류 메세지 대신 예방 메세지를 써는 방법과 이유

 

 

명확하고 간결한 언어를 사용합니다

단순하고 일반적인 언어를 사용하면 사용자가 수행해야 할 작업을 이해하고 오류가 발생할 가능성을 줄일 수 있습니다. 사용자에게 혼동을 줄 수 있는 전문 용어나 기술 용어를 사용하지 마십시오.

 

 

유용한 피드백을 제공합니다

사용자가 오류를 범했을 때 오류 메시지만 표시하지 마십시오. 대신, 사용자가 무엇이 잘못되었는지, 어떻게 해결해야 하는지 이해하는 데 도움이 되는 피드백을 제공하십시오. 이렇게 하면 애초에 오류가 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.

 

 

유효성 검사를 사용합니다

검증은 오류가 발생하기 전에 오류를 방지하는 강력한 도구입니다. 입력 필드의 유효성을 검사하여 사용자가 올바른 형식으로 정보를 입력하고 있는지 확인할 수 있습니다.

 

 

기본값 사용

입력 필드에 기본값을 제공하면 사용자에게 작업 시작 지점을 제공하여 오류를 방지할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자의 국가가 필요한 양식이 있는 경우 사용자 위치에 따라 기본값인 "미국" 또는 "캐나다"를 사용할 수 있습니다.

 

 

인라인 도움말 사용

사용자 인터페이스 내에서 상황별 도움말을 제공하면 프로세스를 안내하고 오류를 방지할 수 있습니다. 예를 들어, 인라인 도움말을 사용하여 양식의 각 필드의 용도를 설명하거나 정보를 올바르게 입력하기 위한 팁과 제안사항을 제공할 수 있습니다.

 

 

사용자 인터페이스를 테스트합니다

실제 사용자와 함께 사용자 인터페이스를 테스트하면 사용자가 어려움을 겪고 있는 영역을 식별하고 오류를 방지하기 위해 개선할 수 있습니다. 또한 UI의 여러 버전을 테스트하여 오류를 방지하는 데 더 효과적인 버전을 확인할 수 있습니다.

 

 

결론 

개발자로서, 오류 메시지에만 의존하기보다는 사용자 경험에 대한 예방적 접근 방식을 취하는 것이 필수적입니다. 모범 사례를 구현하고 사용자를 염두에 두고 사용자 인터페이스를 설계하면 오류가 발생하기 전에 오류를 방지하고 긍정적인 사용자 환경을 만들 수 있습니다.

명확하고 간결한 언어를 사용하는 것은 사용자 친화적인 인터페이스의 중요한 측면입니다. UI에 사용되는 언어는 일반적이고 이해하기 쉬우며 혼란을 방지하기 위해 전문 용어가 없어야 합니다.

오류 메시지가 사용자를 좌절시킬 수 있으므로 유용한 피드백을 제공하는 것도 마찬가지로 중요합니다. 무엇이 잘못되었는지, 그리고 그것을 고치는 방법을 설명하는 피드백은 처음부터 오류가 발생하는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

검증은 오류가 발생하기 전에 방지하는 데 도움이 되는 강력한 도구입니다. 입력 필드의 유효성을 검사하여 사용자가 올바른 형식으로 올바른 정보를 제공하도록 안내하여 오류 발생 가능성을 줄입니다.

기본값은 사용자에게 작업 시작 지점을 제공하여 오류를 줄이는 데도 유용합니다. 예를 들어, 사용자의 국가가 필요한 양식은 사용자의 위치에 따라 "미국" 또는 "캐나다"의 기본값을 가질 수 있습니다.

인라인 도움말을 제공하여 프로세스를 안내하고 오류를 방지할 수 있습니다. 예를 들어, 인라인 도움말을 사용하여 양식의 각 필드가 무엇인지 설명하거나 정보를 올바르게 입력하기 위한 팁과 제안사항을 제공할 수 있습니다.

실제 사용자와 함께 사용자 인터페이스를 테스트하는 것은 사용자가 어려움을 겪고 있는 영역을 식별하고 개선하며 오류를 방지하는 데 매우 중요합니다. 다른 버전의 UI를 테스트하면 오류를 방지하는 데 어떤 버전이 더 효과적인지 확인하는 데도 도움이 될 수 있습니다.

결론적으로, 사용자 경험에 대한 예방적 접근을 취하는 것은 반복적인 오류를 예방하고 긍정적인 사용자 경험을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 명확하고 간결한 언어 사용, 유용한 피드백 제공, 검증, 기본값 사용, 인라인 도움말 및 UI 테스트를 통해 사용자가 오류를 방지하고 제품을 보다 긍정적으로 사용할 수 있도록 지원할 수 있습니다. 궁극적으로, 예방이 치료보다 낫습니다.